La Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) offre un service de conciliation au travailleur et à l'employeur en conflit en raison d'une lésion professionnelle ou de l'exercice, par le travailleur, d'un droit reconnu par la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles ou par la Loi sur la santé et la sécurité du travail.
La conciliation est une démarche volontaire qui vise à permettre aux deux parties de régler leur différend avec l'aide du conciliateur-décideur, un tiers neutre et impartial nommé par la CSST.
